- 16:16Trumps wetenschapsbeleid treft Nederlands onderzoek en datatoegang
- 15:45KLM hervat vluchten naar Israël ondanks zorgen over veiligheid personeel
- 14:33Te weinig monniken bederven het brouwsel: Nederlanders verliezen een trappistenbier
- 15:09Omtzigt trekt zich terug en veroordeelt 'giftig' politiek klimaat
- 14:54Achterstand in asielaanvragen kan Nederlandse staat € 100 miljoen aan boetes kosten
- 12:00Nederlandse politie gebruikte in 2024 36.000 keer geweld, loste 13 schoten
- 12:15Prediabetes richt nu al schade aan de gezondheid aan, waarschuwen artsen
- 10:10Nederlandse rugbybond richt groep op om beleid transvrouwen te evalueren
- 13:44Slechts 3% van de slachtoffers van huiselijk geweld in Nederland zoekt hulp bij een hulpverleningsinstantie
Volg ons op Facebook
Schiphol investeert 6 miljard euro in terugkeer ‘topservice’
Luchthaven Schiphol heeft aangekondigd de komende vijf jaar 6 miljoen euro te investeren in het verbeteren van de dienstverlening aan reizigers, de infrastructuur en de arbeidsomstandigheden van het personeel.
Het aantal passagiers neemt toe, met 11% in de eerste helft van dit jaar vergeleken met 2023, terwijl het aantal vluchten met 12% steeg, aldus de luchthavenautoriteit. Maar ondanks een soepele operationele prestatie in mei en de zomervakantie, "ligt de algehele tevredenheid van de passagiers niet op het vereiste niveau", aldus de autoriteit op vrijdag.
"Het is cruciaal om de tevredenheid van passagiers en de topservice bij onze luchtvaartmaatschappijen terug te brengen", aldus CEO Pieter van Oord in een verklaring .
“Tegelijkertijd moeten we de balans herstellen tussen de lusten en lasten van Schiphol. We zijn en blijven toegewijd aan het verminderen van onze geluidsoverlast voor onze omgeving en het verbeteren van de werkomstandigheden van alle werknemers op onze luchthaven.”
De luchthaven staat onder zowel politieke als juridische druk om de geluidsoverlast voor de lokale bevolking te verminderen. Personeelstekorten hebben ook geleid tot oproepen voor maatregelen om de druk op het personeel van de luchthaven te verminderen.
Het project van 6 miljard euro omvat groot onderhoud of de vernieuwing van verschillende belangrijke onderdelen van de luchthaveninfrastructuur, waaronder Pier C, de bagagekelders, klimaatbeheersingssystemen, roltrappen, vliegtuigopstelplaatsen en taxibanen.
Eerder investeerde de luchthaven 3 miljard euro in het verbeteren van de faciliteiten.
Reacties (0)