Marhaba 2026-operatie van Marokko helpt meer dan 4,1 miljoen reizigers

De Marhaba 2026-operatie van Marokko is afgesloten na meer dan drie maanden intensieve mobilisatie, waarbij meer dan 4,13 miljoen leden van de Marokkaanse diaspora zijn geholpen tijdens hun reizen naar en van het land. Dit cijfer vertegenwoordigt een stijging van 1,8 procent in vergelijking met de editie van 2025, volgens de eindbeoordeling die is uitgegeven door de Mohammed V Stichting voor Solidariteit.

De operatie, die plaatsvond van 10 juni tot 15 september onder het beschermheerschap van koning Mohammed VI, mobiliseerde uitgebreide menselijke, medische en logistieke middelen om Marokkaanse staatsburgers die in het buitenland wonen te ondersteunen tijdens het zomerseizoen. De initiatief richtte zich op het vergemakkelijken van de passagiersstromen en het bieden van hulp op belangrijke havens, luchthavens en grensovergangen in Marokko en Europa.

Ondanks de aanzienlijke drukte tijdens piekperiodes, meldden de autoriteiten dat de passagiersbewegingen zonder noemenswaardige congestie werden afgehandeld. De dagelijkse aankomsten bereikten rond de 80.000 reizigers op de drukste momenten, terwijl de vertrekken tijdens piekperiodes bijna 87.000 passagiers per dag benaderden.

De organisatie introduceerde verschillende maatregelen om het beheer van reizigers te verbeteren, met name tijdens de terugkeerfase. Deze omvatten gecontroleerde ticketregelingen, speciale gebieden voor het organiseren van passagiersstromen en een vervoerssysteem voor passagiers dat de haven van Tanger Med verbond met Algeciras in Spanje. Ook werden bewustwordingscampagnes uitgevoerd om reizigers te helpen bij het navigeren door de verschillende fasen van hun reizen.

De Mohammed V Stichting zette een groot netwerk van personeel in om directe hulp te bieden. De operatie omvatte 1.134 maatschappelijk werkers, naast 236 artsen, paramedici en tijdelijke werknemers. Een centraal coördinatiekantoor ondersteunde de veldteams en hielp de continuïteit van de diensten gedurende de operatie te waarborgen.

In totaal werden 26 ontvangstfaciliteiten opgericht in Marokko en het buitenland. In Marokko dekte het netwerk belangrijke havens, waaronder Tanger Med, de stad Tanger, Al Hoceima en Nador-Beni Ensar, evenals de overgangen Ceuta en Melilla. Verschillende luchthavens waren ook inbegrepen, waaronder Casablanca Mohammed V, Rabat-Salé, Oujda-Angad, Nador-Al Aroui, Agadir-Al Massira, Fès-Saïss, Marrakech Menara, Tanger Ibn Battouta, Laâyoune Hassan I en Dakhla.

In Europa opereerden ontvangstfaciliteiten in belangrijke havens in Genua in Italië, Sète en Marseille in Frankrijk, en Motril, Almería en Algeciras in Spanje. Hun rol was om reizigers van informatie en praktische ondersteuning te voorzien terwijl ze hielpen bij het oplossen van administratieve, medische en transportgerelateerde moeilijkheden.

De humanitaire dimensie bleef een centraal onderdeel van Marhaba 2026. Bijna 67.000 leden van de Marokkaanse diaspora profiteerden van directe medische of sociale hulp tijdens de operatie. Teams verleenden meer dan 8.400 medische hulp- en eerste hulp- of ziekenhuisgerelateerde diensten, naast meer dan 14.000 administratieve, douane- en juridische diensten. De stichting regelde ook honderden vervoersinterventies voor reizigers die tegen moeilijkheden aanliepen.

Buiten de routinediensten reageerden de veldteams op een reeks noodsituaties met betrekking tot gezondheidsproblemen, verloren officiële documenten, instapproblemen, verkeersongelukken en andere onverwachte incidenten. Een significante interventie vond plaats in juli, nadat een bus met 45 leden van de Marokkaanse gemeenschap die terugkwamen uit Italië betrokken was bij een ongeluk op de snelweg Tanger-Kenitra. Vijfentwintig mensen raakten gewond en kregen medische zorg, terwijl vijf ernstig gewonde passagiers enkele dagen onder medische supervisie bleven. Vervoer werd vervolgens geregeld voor de andere reizigers om hun reizen voort te zetten.

In augustus hielp de stichting ook bijna 1.000 passagiers die problemen hadden ondervonden in de haven van Algeciras. De interventie stelde hen in staat om hun reis per bus voort te zetten. Tijdens dezelfde maand werd hulp geboden om de instap van 25 voertuigen van Marokkaanse reizigers naar Genua te vergemakkelijken, nadat een operationeel probleem de auto's in de haven had gestrande.

Een andere noodrespons vond plaats in september na de dood van twee leden van dezelfde familie, nadat hun voertuig in de zee viel in de haven van Algeciras. De stichting hielp de rouwende familie met administratieve procedures en regelingen met betrekking tot de repatriëring van de lichamen van de slachtoffers.

Volgens Omar Moussa Abdallah, projectmanager bij de Mohammed V Stichting voor Solidariteit, profiteerde de operatie van 2026 van een voortdurende coördinatie tussen de verschillende betrokken organisaties en de teams van de stichting die ter plaatse waren. Hij zei dat de aanwezigheid op het veld het personeel in staat stelde om snel op noodsituaties te reageren, gezinnen door procedures te begeleiden en reizigers te helpen hun reizen te hervatten.

De Marhaba-operatie is een belangrijk onderdeel geworden van de jaarlijkse zomerreisinfrastructuur van Marokko, wat de omvang van de beweging tussen het land en belangrijke Europese bestemmingen weerspiegelt. Het netwerk combineert vervoersbeheer met medische, sociale, administratieve en humanitaire diensten die zijn ontworpen om Marokkaanse staatsburgers gedurende hun reizen te ondersteunen.

De editie van 2026 toonde opnieuw het belang aan van gecoördineerde ondersteuning tijdens perioden van uitzonderlijk hoge grensoverschrijdende mobiliteit. Via de ontvangstcentra en veldteams bleef de Mohammed V Stichting voor Solidariteit directe hulp bieden aan Marokkaanse staatsburgers die in het buitenland wonen, terwijl ze een soepelere reis tussen Europa en Marokko ondersteunden.