Kassaloze Aldi in Utrecht sluit de deuren
De Duitse discountsupermarktketen Aldi heeft aangekondigd dat het zijn twee jaar durende experiment met een kassaloze supermarkt in het centrum van Utrecht beëindigt. De winkel is te klein en verkoopt vrijwel uitsluitend levensmiddelen.
“Het was een leuk experiment en we hebben er veel van geleerd”, vertelde Florian Scholbeck, hoofd internationale communicatie van Aldi, aan het AD . “Maar de investeringen zijn heel groot.”
Het bedrijf zegt dat het het systeem nu in Eindhoven gaat testen op een markt waar een volledig assortiment producten wordt verkocht.
Nu kassa's steeds overbodiger worden, gebruikte Aldi een systeem met 475 camera's en schapsensoren om de bewegingen van klanten en wat ze in hun winkelwagentjes stopten te volgen. Met behulp van een app die gekoppeld was aan een betalingssysteem, haalde de supermarkt het geld automatisch van de rekening van de klanten af zodra ze de winkel verlieten.
Maar veel daarvan was aanvankelijk afhankelijk van creditcards, die Nederlandse klanten niet gebruikten. De debitcard is nog steeds de voorkeursmethode van betaling.
Naast het feit dat de winkel niet genoeg klanten had voor het experiment, vertelde Aldi deze week aan journalisten dat weinig klanten geïnteresseerd waren in het gebruik van de app. Zelfs een systeem dat klanten naar een betaalterminal leidde die hun aankopen scande zonder dat ze ze uit hun winkelmandje hoefden te halen, was niet genoeg reden om de drukte te trekken.
In Eindhoven wordt de proef nu uitgebreid met de mogelijkheid om met een vast betaalmiddel te betalen.
Prijsverlagingen
De discounter kondigde ook aan dat het de komende maanden prijsverlagingen doorvoert. Maar de Consumentenbond uitte deze week scepsis en beweerde dat Aldi (net als veel supermarkten) niet eerlijk is over zijn kortingen, die vaak niet plaatsvinden of veel eerder zijn doorgevoerd.
Maar in een poging om meer klanten te trekken, kondigde Aldi deze week aan dat het de prijzen verder zal verlagen, deels door de bedrijfsvoering te vereenvoudigen. Meer centraal inkopen heeft ook geholpen om de prijzen de laatste tijd te verlagen.
Aldi heeft de afgelopen jaren marktaandeel verloren in Nederland, terwijl concurrent Lidl juist marktaandeel won.
-
18:22
-
18:00
-
17:17
-
16:41
-
15:59
-
15:15
-
14:56
-
14:30
-
13:00
-
12:15
-
11:30
-
10:45
-
10:00
-
09:43
-
09:15
-
08:55
-
08:30
