Een nieuwe wereld voor gebruikers en merken: advertenties in AI-chatbots

Sunday 15 February 2026 - 12:06

De introductie van advertenties en gesponsorde content in chatbots heeft geleid tot bezorgdheid over de privacy van AI-gebruikers, terwijl merken zich haasten om relevant te blijven in een snel veranderende online omgeving.

OpenAI, de ontwikkelaar van ChatGPT, begon met het tonen van advertenties in chatbotgesprekken voor gratis en goedkope gebruikers om de honderden miljarden aan uitgaven in evenwicht te brengen met nieuwe inkomstenbronnen.

Dit leidde al snel tot spot van concurrent Anthropic, dat zijn reputatie heeft gebouwd op veiligheid en gegevensbeveiliging.

In een reclame van Anthropic, die vorige week tijdens de Super Bowl werd uitgezonden, was te zien hoe een man advies vroeg aan een conversationele AI, die vervolgens reclame voor een datingsite in het verder relevante antwoord propte.

OpenAI-baas Sam Altman reageerde fel en noemde het filmpje "duidelijk oneerlijk".

Naast OpenAI gebruikt Microsoft al sinds 2023 contextuele advertenties en gesponsorde content in zijn AI-assistent Copilot.

De AI-zoekmachine Perplexity test sinds 2024 advertenties in de Verenigde Staten, terwijl Google ook advertenties test in de AI-overzichten die de gelijknamige zoekmachine sinds vorig jaar aanbiedt.

Google heeft herhaaldelijk ontkend advertenties te willen tonen in zijn Gemini-chatbot. Demis Hassabis, hoofd van de AI-afdeling DeepMind van Google, zei dat advertenties "zeer zorgvuldig behandeld moeten worden".

"Het belangrijkste" in AI is "vertrouwen in veiligheid en privacy, omdat je mogelijk je leven wilt delen met die assistent", voegde hij eraan toe.

OpenAI heeft gebruikers gerustgesteld door te benadrukken dat de reacties van ChatGPT niet worden beïnvloed door de advertenties, die naast de gesprekken worden getoond in plaats van erin geïntegreerd te zijn.

Het bedrijf heeft ook beloofd geen gebruikersgegevens aan adverteerders te verkopen.

AI-bedrijven zijn "bezorgd dat de verkoop van advertenties gebruikers zal afschrikken", aldus Nate Elliott, analist bij het Amerikaanse databedrijf Emarketer.

Maar "als het gratis is, ben je zelf het product. Het is een risico waar we ons allemaal min of meer al van bewust zijn", zegt Jerome Malzac van AI-adviesbureau Micropole.

"We accepteren het omdat we er waarde in zien."

Als dat waar blijkt te zijn, zullen adverteerders maar wat graag meeliften op de AI-golf die over de internetgebruikers wereldwijd spoelt.