- 20:49Marokko, Spanje's belangrijkste handelspartner in Afrika
- 18:00DeepMind: Kunstmatige intelligentie die de menselijke geest kan simuleren, kan binnen vijf jaar worden bereikt
- 17:15Cryptocurrencies dalen door handelsspanningen en recessieangst
- 16:38VN is van plan om MINURSO-budget met meer dan 3 miljoen dollar te ondersteunen
- 16:10Yesilgöz: Nederland moet defensie-uitgaven verhogen naar 3,5%
- 16:08Imperials presenteert de eerste resultaten van de prospectieve studie uit 2035
- 15:40Het einde van de Amerikaanse hulp en kansen om de rol van Marokko in de Sahel te versterken
- 15:15Marokko behoort tot de Arabische economieën waarvan verwacht wordt dat ze in 2025 met 4,1% zullen groeien.
- 14:45Daling van het aantal geboorten in de Verenigde Staten en wereldwijd als gevolg van economische omstandigheden
Volg ons op Facebook
Bunq komt alsnog met schadevergoeding voor fraudeslachtoffers
Fraudeslachtoffers bij onlinebank Bunq krijgen alsnog een schadevergoeding. De bank compenseerde tot nu toe niet. Eind mei bleek uit onderzoek van NOS en NRC dat klanten van Bunq grote bedragen verloren door online oplichting. Volgens experts had de werkwijze van de aanvallers waarschijnlijk geen succes bij andere banken, en ook de hoogte van de buitgemaakte bedragen wekte verbazing.
Tot twee ton
Tientallen gedupeerde klanten raakten binnen enkele minuten tot twee ton kwijt door een combinatie van phishing en helpdeskfraude. Oplichters doen zich daarbij voor als bankmedewerkers en zetten klanten onder druk om hun inloggegevens te delen of geld over te maken.
Demissionair minister van Financiën Van Weyenberg (D66) liet zich in de Tweede Kamer zeer kritisch uit over Bunq. De uitspraak van Bunq-topman Ali Niknam, dat slachtoffers feitelijk "hun autosleutels weggeven" als ze hun inlogcodes prijsgeven en dat de bank daar "niks" aan kan doen, noemde Van Weyenberg "volstrekt ongepast".
85 procent terug
Na overleg tussen Bunq en het ministerie van Financiën kwam de onlinebank met verbeteringen in de beveiliging en verbeteringen in de coulanceregeling. In die regeling staat hoe gedupeerde klanten tegemoet worden gekomen.
Vanmorgen bracht Bunq naar buiten dat de fraudeslachtoffers een deel van hun geleden schade, 85 procent, van de bank terugkrijgen.
In het nieuwe coulancebeleid zegt Bunq in beginsel 100 procent van de schade te vergoeden als er geen wettelijk recht op vergoeding bestaat.
Reacties (0)