Apple schikt met 250 miljoen dollar vanwege misleidende AI-claims voor Siri

Wednesday 06 - 12:15

Apple heeft dinsdag ingestemd met een schikking van 250 miljoen dollar in een collectieve rechtszaak waarin het bedrijf ervan werd beschuldigd miljoenen iPhone-kopers te hebben misleid door valse beweringen te doen over kunstmatige intelligentie (AI) voor zijn spraakassistent Siri eind 2024.

Eisers beschuldigden de Californische techgigant ervan "AI-functionaliteiten te hebben gepromoot die destijds niet bestonden, nu niet bestaan en de komende twee jaar of langer ook niet zullen bestaan" om de iPhone-verkoop te stimuleren, aldus het document dat door AFP is ingezien.

De National Advertising Division van het Better Business Bureau, de Amerikaanse toezichthouder op reclame, concludeerde eveneens dat Apple ten onrechte suggereerde dat de nieuwe, door AI aangedreven Siri "nu beschikbaar" was.

De schikking die dinsdag ter goedkeuring aan de rechtbank is voorgelegd, en waarin Apple geen schuld bekent, betreft ongeveer 36 miljoen in aanmerking komende apparaten – de iPhone 16, evenals de iPhone 15 Pro en 15 Pro Max – die tussen 10 juni 2024 en 29 maart 2025 in de Verenigde Staten zijn gekocht.

Elk lid van de groep gedupeerden kan US$ 25 per apparaat ontvangen, een bedrag dat kan oplopen tot US$ 95, afhankelijk van het aantal goedgekeurde eisers.

"We hebben deze zaak opgelost om ons te kunnen blijven richten op waar we het beste in zijn: het leveren van de meest innovatieve producten en diensten aan onze gebruikers", aldus Apple tegen de Financial Times.

Een onderzoek van Morgan Stanley, aangehaald in de aanklacht, gaf aan dat "verbeterde Siri" de functie was waar potentiële iPhone-kopers het meest naar uitkeken.

Apple had in 2024 een grote reclamecampagne gelanceerd om deze mogelijkheden te promoten, voordat het bedrijf de onbepaalde vertraging bevestigde en de advertenties terugtrok.

De schikking moet nog worden goedgekeurd door rechter Noel Wise van de federale districtsrechtbank voor het noordelijke district van Californië tijdens een hoorzitting die gepland staat voor 17 juni 2026.